Bantuan Salamaid
Pusat bantuan
Temukan jawaban tentang donasi, pembayaran, dan akun Anda.
volunteer_activism
Akun dan profil
Bagaimana mengubah data pribadi?
Buka Akun, gulir ke bagian Data Pribadi, ubah nama, email, atau nomor WhatsApp, lalu tekan Simpan perubahan.
Bagaimana mengatur ulang password?
Gunakan menu Lupa password pada halaman login. Tautan reset akan dikirim jika email terdaftar.
help
Donasi dan pembayaran
Bagaimana cara berdonasi?
Pilih campaign, tekan tombol Donasi Sekarang, isi nominal dan data donatur, lalu lanjutkan pembayaran melalui Mayar.
Bagaimana jika pembayaran belum selesai?
Buka menu Donasi Saya, pilih receipt yang berstatus Pending, lalu gunakan tombol Lanjutkan pembayaran atau Buat ulang link pembayaran.
Di mana melihat riwayat donasi?
Setelah login, buka menu Akun lalu pilih Donasi Saya. Setiap donasi memiliki receipt dan status pembayaran.
Masih membutuhkan bantuan?
Hubungi tim Salamaid melalui kanal bantuan yang tersedia.